Die Abteilung gliedert sich in nachfolgende Sachgebiete:
- Zentrale Dienste und Organisation
Terminvergabe
Der Bürgerservice kann nur nach vorheriger Terminvergabe aufgesucht werden.
Die Terminbuchung erfolgt online. Zur Terminvergabe
Die Online-Terminvergabe ist so gestaltet, dass automatisch der früheste verfügbare Termin angeboten wird. Sollte dieser nicht in Frage kommen, kann aus allen verfügbaren Terminen ein Wunschtermin gebucht werden. Wer gleichzeitig mehrere Anliegen im Bürgerbüro bearbeiten lassen möchte, kann die entsprechenden Dienstleistungen in der Auswahlmaske angeben. Nach erfolgter Reservierung erfolgt eine Terminbestätigung per E-Mail. Nach Verfügbarkeit werden tagesaktuell ab ca. 07:45 Uhr zusätzliche Termine für den Bürgerservice freigeschaltet.
Für Bürgerinnen und Bürger, die keinen Zugang zum Internet haben, steht das Team des Bürgerservice gerne unter der Rufnummer 02402 / 13 - 615 oder persönlich an der Information im Bürgerservice, Frankentalstraße 16, zu den üblichen Öffnungszeiten für eine Terminvergabe zur Verfügung. Auch bei dringenden Anliegen bittet das Team des Bürgerservice um telefonische Kontaktaufnahme.
Liebe Bürgerinnen und Bürger,
Wegen des aktuell sehr hohen Besucheraufkommens weisen darauf hin, dass Wartemarken für den Bürgerservice nur noch bis eine Stunde vor Ende der Öffnungszeiten ausgegeben werden.
Montag: bis 11.30 Uhr
Dienstag: bis 15.00 Uhr
Mittwoch: bis 15.00 Uhr
Donnerstag: bis 16.30 Uhr
Freitag: bis 11.30 Uhr
Wir bitten um Ihr Verständnis
